ارسال پیامک به مشتریان؛ ابزاری ساده برای وفاداری بیشتر

مشتری دوست دارد در جریان کارش باشد. وقتی پرونده‌اش تکمیل شد یا مدرکی آماده شد، یک پیامک کوتاه می‌تواند تجربه او را کاملاً تغییر دهد.

چه زمانی پیامک بفرستیم؟

تکمیل خدمت، یادآوری پرداخت بدهی، آماده بودن مدارک و اطلاع‌رسانی‌های مناسبتی از مهم‌ترین مواردی هستند که ارزش ارسال پیامک دارند.

نتیجه: مشتری وفادار

ارتباط منظم باعث می‌شود مشتری احساس کند برایش ارزش قائل هستید. همین موضوع نرخ بازگشت مشتری را بالا می‌برد.

هیوادنت امکان ارسال پیامک را به‌صورت یکپارچه با پرونده‌ها فراهم کرده تا بدون خروج از نرم‌افزار، مشتریان خود را مطلع کنید.